Reklamacje i zwroty

Wszelkie reklamacje i zwroty należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres kontakt@bluebellbutik.pl lub odesłać na adres: Bluebell Iwona Michalak, ul. Myśliwskie Wzgórze 1B/36, 80-283 Gdańsk.

 

ZWROT

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki.

W przypadku odstąpienia od umowy należy zwrócić towar bez śladów użytkowania wraz z dowodem sprzedaży, metkami oraz wypełnionym formularzem zwrotu. Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na adres do zwrotów:

Bluebell Iwona Michalak
ul. Myśliwskie Wzgórze 1B/36
80-283 Gdańsk

  • Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem lub za pomocą paczkomatów.
  • Koszty wysyłek ponosi kupujący.
  • Pieniądze zwracamy na rachunek bankowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

 

WYMIANA

Wymiana zakupionego towaru jest możliwa wyłącznie poprzez dokonanie zwrotu i złożenie oraz opłacenia nowego, niezależnego zamówienia.

 

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji należy zwrócić towar wraz z dowodem sprzedaży oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Reklamowany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na adres do zwrotów:

Bluebell Iwona Michalak
ul. Myśliwskie Wzgórze 1B/36
80-283 Gdańsk

  • Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem lub za pomocą paczkomatów.
  • Koszty wysyłek ponosi sprzedawca.
  • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

 

PLIKI DO POBRANIA

Formularz reklamacyjny (.docx)

Formularz reklamacyjny (.pdf)

Formularz zwrotu (.docx)

Formularz zwrotu (.pdf)